Q'MONCHAMOS recopila y almacena la información personal proporcionada por los usuarios de la plataforma, incluidos los restaurantes, repartidores y clientes. Esta información incluye, entre otros, nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones de entrega y detalles de pago. Toda la información recopilada es necesaria para la prestación de los servicios y el correcto funcionamiento de la plataforma.
La información proporcionada será utilizada exclusivamente para los siguientes fines:
Q'MONCHAMOS will not sell, rent, or share users’ personal information with third parties, except in the following cases:
Q'MONCHAMOS se compromete a implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, no se puede garantizar una seguridad absoluta en internet, por lo que los usuarios aceptan los riesgos inherentes al uso de la plataforma.
Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal almacenada por Q'MONCHAMOS.
Si un usuario desea eliminar de manera definitiva sus datos personales de nuestros sistemas, puede hacerlo enviando una solicitud a través de los canales de contacto proporcionados por la plataforma.
Q'MONCHAMOS procesará dicha solicitud en un plazo razonable y confirmará al usuario una vez que los datos hayan sido eliminados. En ciertos casos, la eliminación de datos puede limitar el acceso a los servicios de la plataforma o implicar la desactivación de la cuenta del usuario.
Además, Q'MONCHAMOS se compromete a cumplir con todas las normativas locales y de protección de datos, garantizando que la información personal se maneje de manera segura y en cumplimiento con las leyes aplicables.
La información personal de los usuarios será almacenada durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política de privacidad y de acuerdo con las leyes aplicables. Una vez que la información ya no sea necesaria, será eliminada de manera segura.
Q'MONCHAMOS recopila y utiliza datos de ubicación de los dispositivos de los usuarios para proporcionar servicios precisos de entrega, recomendaciones de restaurantes y seguimiento de entregas. Estos datos son esenciales para el correcto funcionamiento de nuestros servicios de entrega y solo se utilizan mientras la aplicación está en uso o en segundo plano con el permiso del usuario.
Los datos de ubicación se utilizan para:
Los usuarios pueden controlar los permisos de ubicación a través de la configuración de su dispositivo. Desactivar los servicios de ubicación puede limitar algunas funcionalidades de la aplicación.
Q'MONCHAMOS utiliza cookies y otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en la plataforma, facilitar el uso de la misma y analizar su funcionamiento. Los usuarios pueden desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar el uso de algunas funcionalidades de la plataforma.
Q'MONCHAMOS se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los usuarios con antelación a su implementación, y el uso continuo de la plataforma constituirá la aceptación de las modificaciones.
Al utilizar la plataforma, los usuarios consienten el tratamiento de su información personal de acuerdo con esta política de privacidad y los términos y condiciones.
Para cualquier consulta o solicitud relacionada con la política de privacidad, los usuarios pueden ponerse en contacto con Q'MONCHAMOS a través del correo electrónico quemonchorestaurant@gmail.com o a través del servicio de atención al cliente disponible en la plataforma.